私書箱をご利用になる際に頂くご質問を掲載しています。
ご質問・不明点などがありましたらお気軽にお問合せください。

私書箱を利用するときは来社する必要はありますか？

  • お申し込みの際にはご来社いただく必要がございます。
    まずはお電話もしくはお問い合わせフォームよりお問合せください。
    ※ご来社いただく際には事前にご予約をお願いいたします。

支払方法を教えてください。

  • 弊社指定口座へ銀行振込となります。

私書箱は誰でも使えますか？

  • 個人・法人・団体・個人事業主など誰でもお申込みいただけます。
    審査の結果によってはご利用をお断りすることがございます。
    審査結果は原則としてお申し込み後３営業日以内にご連絡いたします。

相模原市に住んでいなくても利用できますか？

  • 相模原市に住んでいなくても利用できます。
    但し指定私書箱に届いたものは引取に来て頂くことになります。

私書箱で受取れない物はありますか？

  • 現金・有価証券・現金書留・郵便為替・預貯金通帳・キャッシュカード・本人限定郵便・生物・動物・危険物・冷凍冷蔵が必要なもの・特別送達郵便・法律・犯罪に触れる物・非会員宛てのものは受け取れません。
    その他弊社が受取れないと判断したもの、私書箱に入りきらないサイズのものも受取ることが出来ません。

代金引換は受取ってもらえますか？

  • 代金引換の受取サービスは行っておりません。

住所表記はどうなりますか？

  • 『神奈川県相模原市南区相模大野8丁目4-2　ラ・メールビル２階○○号室』です。住所の最後に私書箱と分かる宛先はつきません。

身分証の提示は必要になりますか？

  • 警察などからの指導によりご契約には身分証のご提示が必要となります。
    運転免許証・パスポート（外国籍の方）・健康保険証のいずれかの写しが必要になります。
    法人の場合は登記簿謄本（3か月以内のもの）と代表者の身分証が必要となります。

個人事業主は「個人」「法人」のどちらになりますか？

  • サービス名・屋号・商号をご使用になる場合、イベントなどの催し物などでご使用になる場合、広告や事業サイトへの掲載などにご利用される場合は「法人利用」となります。
    詳細についてはご相談ください。